「お部屋のスッキーリ！Sukki-ri!／トイレのスッキーリ！Sukki-ri!」を使い始めたけれど、香りがしない（または香りが弱いです）理由として、以下のいずれかだと思われます。
■最初から香りがしない場合
- キャップを外していない。
ボトルについているキャップを外して再度セットし直してください。
- 芯が揮散マットに接触していない。
ボトルが正しくセットされていない可能性があります。ボトルを上から押して、しっかり下容器にセットさせてください。それでも香りが広がらない場合は、下容器にボトルをセットした状態で、ボトルの側部をポコポコと2～3回押してみてください。
■途中から香りがしなくなった、または香りが弱くなった場合
- 季節（特に冬）、設置場所（お部屋またはトイレ）の広さ、換気状態、気温や湿度によって香りが広がりにくい場合があるため、香りが弱く感じます。これらは製品の不良によるものではありません。
- 使用中に、容器を触ったり、動かしたことにより、芯が揮散マットから離れてしまうことがあります。芯が揮散マットから離れると、液が揮散マットにほとんど染み込まなくなるため、香りがしなくなります。
